askozia

VoIP Telefonanlagen vom zertifizierten Partner

Für jedes Unternehmen ist das Telefon ein wesentliches Kommunikationsmittel. Die Telefonanlage verbindet das Unternehmen mit dem öffentlichen Telefonnetz. Durch die rasante Entwicklung im Telefoniebereich ergeben sich neue Möglichkeiten und Vereinfachungen bei der Installation.

Moderne VoIP-Telefonanlagen stellen die Verbindung zu den internen Nebenstellen über das Netzwerk her. Hierdurch kann die vorhandene Netzwerkverkabelung mitgenutzt werden und es entfällt die separate Telefonverkabelung. Mit der neuen VoIP-Technologie besteht zusätzlich die Möglichkeit, die Anbindung an das öffentliche Telefonnetz über das Internet zu realisieren.

Derzeit befinden sich bereits alle deutschen Telefonanbieter in der Umstellungsphase auf die neue Technologie. Spätestens im Jahr 2018 ist diese flächendeckend abgeschlossen.

Die neuen VoIP-Telefonanlagen sind zusätzlich als reine Softwarelösungen verfügbar und können auf einem geeigneten und vorhandenen Server im Haus mitinstalliert werden. Hierdurch wird ein zusätzliches Gerät überflüssig und vorhandene Mietverträge können aufgelöst werden.

 

Fragen und Antworten zu Ihrer neuen VoIP-Telefonanlage:

Welchen Mehrwert bietet mir die Askozia TK-Anlage ggü. Drittanbietern wie z. B. Telekom, DeTeWe, Agfeo, Panasonic?

  • Keine Lizenzkosten für Nebenstellen, Leitungen oder Benutzer – ein Preis pro Anlage
  • Automatische E-Mail zu Fax und Fax zu E-Mail Weiterleitung ohne Aufpreis
  • Windows Faxdrucker (optionale Komponente) zum Faxen über Druckfunktion aus Anwendung
  • Anbindung von CTI-Anwendungen ohne Mehrkosten über offene Schnittstelle (Asterisk Manager Interface)
  • Einfache Möglichkeit der Aufzeichnung von Telefonaten ohne Mehrkosten
  • Kein Herstellerzwang bei der Telefonauswahl – jedes IP-Telefon kann verwendet werden
  • Anrufbenachrichtigung per E-Mail und komfortable Nacht- und Ferienschaltung

Kann ich meine vorhandenen Endgeräte an der neuen TK-Anlage weiterverwenden?

Analog- und ISDN-Telefone können mit entsprechenden Wandlern (Gateways) weiterverwendet werden. Hiervon raten wir jedoch ab, da hierbei die Vorteile der modernen IP-Telefonie nicht ausgespielt werden können und ein Mischbetrieb von zwei Technologien neben zusätzlichem Wartungsaufwand auch Fehlerquellen verursacht.

Wie ist die Sprachqualität bei der IP-Telefonie?

Bei technisch korrekter Umsetzung ist die Sprachqualität höher als bei der herkömmlichen Analog- und ISDN-Telefonie. Die Gründe für unzureichende Sprachqualität finden Sie in unserem Leitfaden.

Wie erfolgt die Anbindung an das öffentliche Telefonnetz?

An IP-basierten Telefonanschlüssen können die vom Provider bereitgestellten Zugangsdaten für die Telefonie einfach in die Askozia TK-Anlage hinterlegt werden. Ab dann ist die Telefonie möglich.

Analog- und ISDN-Anschlüsse sollten auf einen IP-Anschluss umgestellt werden. Ein weiterer Betrieb der alten Technik kann aber über vorhandene Wandler (Gateways) ebenso für eine gewisse Zeit erfolgen.

Muss ich meinen vorhandenen Telefonanbieter wie z. B. Telekom, Arcor, Vodafone, o2 wechseln?

Technisch besteht keine Notwendigkeit eines Wechsels. Jedoch gibt es nennenswerte Qualitätsunterschiede bei den einzelnen Anbietern. Für Geschäftskunden kann ein Wechsel mit Rufnummernmitnahme bis zu 50% der monatlichen Kosten einsparen.

Wie läuft ein Anbieterwechsel ab?

Sie erteilen uns den Auftrag zum Wechsel und nennen uns Ihre vorhandenen Rufnummern oder Blöcke. Wir fragen bei Ihrem derzeitigen Anbieter die Kündigungsfristen an – stimmen dies mit Ihnen ab und veranlassen die Kündigung inkl. Portierung (Rufnummernmitnahme) zum Kündigungstermin. Sie bestätigen dies abschließend mit der Unterzeichnung eines PDF-Dokumentes. Der derzeitige Anbieter bestätigt innerhalb von 4-5 Arbeitstagen die Portierung zum Wunschtermin. Am Tag der Umschaltung erfolgt die technische Übergabe der Rufnummern zum neuen Anbieter. Ab diesem Zeitpunkt telefonieren Sie bereits über den Neuanbieter.

Was kostet eine Askozia TK-Anlage inkl. Endgeräte und Dienstleistung?

Berechnen Sie die Kosten selbst mit unserem Rechner.

Besitzen Sie Referenzen im Bereich Telefonie?

Zu den Referenzen der Cubewerk GmbH.

Gibt es die Möglichkeit, TK-Anlage und Endgeräte auszuprobieren?

Gerne stellen wir Ihnen die TK-Anlage inkl. Endgeräte persönlich vor. Rufen Sie uns hierzu an!